Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, ngoài liên hệ trực tiếp các chi nhánh FPT Bến Tre. Khách hàng có thể liên hệ số điện thoại tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006600 (1000đ/phút).
Hỗ trợ khách hàng FPT Bến Tre
Tại tỉnh Bến Tre nếu quý khách hàng đang dùng các dịch vụ FPT cần liên hệ hỗ trợ các vấn đề như:
- Báo hỏng dịch vụ Internet / Wifi chậm & chập chờn / Mất tính hiệu Internet, Wifi / Modem Wifi bị hư hỏng / Cần đổi mới nâng cấp Modem Wifi ...
- Thay đổi mật khẩu Wifi / Nâng cấp gói cước Internet / Mở port modem để lắp camera ...
- Các vấn đề về cước & Thu cước
- Đăng ký các gói dịch vụ khác của FPT: Chữ ký số, Dịch vụ doanh nghiệp....
Danh sách tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật & CSKH của FPT Bến Tre
| Chức năng | Số điện thoại tổng đài | Thời gian làm việc |
|---|---|---|
| Hỗ trợ kỹ thuật, CSKH | 19006600 | 24/7 |
| Tư vấn, Đăng ký dịch vụ | 0866730079 | 7h30 - 18h00 |
Hỗ trợ khách hàng miễn phí qua ứng dụng hiFPT
Ngoài liên hệ trực tiếp với nhân viên chi nhánh FPT Bến Tre, Tổng đài FPT thì khách hàng còn có thể gửi yêu cầu miễn phí qua ứng dụng hiFPT. Cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Các bước gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua App hiFPT
Bước 1: Cài đặt ứng dụng hiFPT cho điện thoại
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại khách hàng đã đăng ký với FPT Bến Tre
Bước 3: Chọn chức năng Hỗ trợ & tiến hành gửi yêu cầu bảo hành
Hướng dẫn tải ứng dụng hiFPT trên điện thoại
- Điện thoại Android: https://bit.ly/hifpt-android
- Điện thoại iOS: https://apple.co/3HNoDd3
Khách hàng vui lòng chọn đúng kho ứng dụng để cài đặt vào điện thoại nhé
Tổng đài hỗ trợ khách hàng FPT tại Bến Tre
Địa chỉ FPT Bến Tre ở đâu ?
Văn phòng chi nhánh FPT Bến Tre tại 285K Chợ Tân Thành, P. Phú Khương, Bến Tre | Điện thoại: 0866730079 - 19006600
Tôi muốn gói cước internet đang sử dụng tại Phường 7 Bến Tre thì làm sao ?
Khách hàng có thể kiểm tra gói cước đang sử dụng qua ứng dụng hiFPT hoặc Tổng đài 19006600
Wifi nhà tôi chập chờn, hây mất tín hiệu vào buổi tối thì làm sao ?
Khách hàng thử tắt mở lại thiết bị Modem Wifi, nếu trình trạng vẫn không hết vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để nhân viên kỹ thuật đến nhà xử lí ạ
Trên đây là các hướng dẫn khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đến FPT Bến Tre. Bên cạnh các cách trên, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chi nhánh Bến Tre qua các kênh hỗ trợ sau:
